落地服務DISTRIBUTION POLICY

合适的办公用品供应商具有独立的仓储服务。因为独立的仓储产品的备货及产品的丰富性。優易辦公于2007年4月,優易辦公建立1800平方米立体式仓储配送中心,设立专业订单处理平台,使用统一订货热线,能接待近百位客户同时电话咨询下单。现在武汉优易365办公用品 在武汉三镇都具有独立的仓储配送服務。 拥有华中地区办公用品领域最强大的自营配送网络,同时借助第三方合作物流,保证服务质量和货物的及时送达。

優易辦公对所售商品的维修服务期限及具体服务标准参照该商品生产厂家的相关规定或中华人民共和国相关法律规定执行。

享受優易辦公提供的保内维修服务的要件:

所購商品的購物發票和三包憑證(必須),如果您無法提供,則有權視作放棄。

您所购买商品的报修是在優易辦公对该类商品所承诺的免费上门服务期限内。

安裝說明:

1、優易辦公对于售出的传真机,打印机,一体机,复印机,电脑等设备类商品可以提供安装服务。安装成功定义:单机点亮, 确认单个客户端可用.

2、客户在收到设备后,可以拨打優易辦公售後服務热线预约上门安装,上门安装时间为接到预约电话的第二个工作日,同时请 确保安装前商品外包装完好并未拆封。 


維修說明:

1、保内服务:優易辦公对所售商品的维修服务期限及具体服务标准参照该商品生产厂家的相关规定或中华人民共和国相关法律法规执行。 如损坏零件不属于保修范围之内,優易辦公仅收取零件的成本费用,并进行更换。

2、延保服務:根據實際購買的延保服務執行. 


維修及安裝注意事項:

1、建議客戶在商品開封後對商品的內外包裝及附件保存兩周;

2、保修期內請客戶妥善保管好所購商品的購物發票和三包憑證,在商品報修時需要出具這類相關憑證;

3、客戶所購買商品的保修必須在廠商承諾該類商品的保修期限內;

4、維修時消耗的耗材,包括墨盒,墨粉,紙張等需由客戶自行承擔;

5、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的損壞不在保修範圍內。

6、对于以下原因引起的损失或损害,優易辦公概不承担任何责任。这些原因包括但不限于:

a)未进行数据备份,从而造成数据丢失或信息丢失。在優易辦公技术员上门之前,请确保已完成相关数据备份

b)病毒損害

c)未能閱讀及/或遵照商品的使用手冊,由此造成損失或損害


注: 

1. 部分供应商直送商品和需请购商品,優易辦公销售呼叫中心服务人员将与客户确认具体可送达的日期和相关事宜。 

2. 对于特殊情况不能及时送达,優易辦公销售呼叫中心服务人员将随时电话联系客户协商。 

3. 如遇大雨、台风等自然因素,为确保商品品质和送货安全,将会酌情延迟送货并调整送货时间。

4. 某些季节性送货时间略有调整,请以史泰博网站公告为准

因使用本公司産品引起的與本公司産品連接的其他機器設備的損壞和損失,本公司概不負責。

如本公司保修條款與廠方保修有沖突,則以廠方保修條款爲主。

保修期外的維修服務:

对您在優易辦公购买的,但已处于保修期外的商品,我们将按保修期外维修服务标准向您提供服务。对于保修期外的维修, 您需要承担的费用,包括维修所更换的零配件成本,维修费用。如果您需要上门服务,还需承担工程师现场维修的上门服务费。

其他服务条款修改: 優易辦公将不定期对本服务条款进行修改,您在優易辦公的采购商品行为将被视为对同期服务条款的接受。